Mobile Banking
Sie sind oft unterwegs und möchten auch da stets über den Kontostand informiert sein und Zahlungen oder Börsengeschäfte abwickeln? Mit unserer kostenlosen Mobile Banking App können Sie Ihre Bankgeschäfte sicher über das Smartphone erledigen.
Ihre Vorteile
✓ Vermögen jederzeit abrufen
✓ Zahlungen tätigen
✓ Börsengeschäfte tätigen
✓ Karten verwalten
✓ Einfach kommunizieren
✓ e-Dokumente verwalten
✓ Benachrichtigungen erhalten
✓ Services beanspruchen
Das Wichtigste im Überblick
Login
Die Anmeldung ist entweder mittels Fingerabdrucksensor («Touch ID»), Passwort oder Gesichtserkennung («Face ID») möglich.
Vermögensübersicht
Kontostände und Buchungsdetails lassen sich jederzeit abrufen.
Zahlungen tätigen
Sie können direkt in der App Zahlungen ausführen, QR-Rechnungen scannen oder importieren, Kontoüberträge tätigen, Daueraufträge verwalten oder eBill-Rechnungen freigeben.
QR-Rechnungen verarbeiten
In der Mobile Banking App haben Sie dazu verschiedene Möglichkeiten:
- Sie können QR-Rechnungen direkt mit dem Smartphone scannen und in der App verarbeiten (Funktion ‘Einzahlungsbeleg scannen’).
- Liegt die QR-Rechnung in elektronischer Form vor, können Sie diese direkt in die App importieren. Öffnen Sie dazu die PDF-Datei und wählen dort die Funktion "teilen" (oder "senden an") und wählen Sie das Icon der Mobile Banking App aus. Die QR-Rechnung wird automatisch überprüft und an die App für die weiteren Verarbeitungsschritte weitergeleitet.
- Sie können Ihr Smartphone im e-Banking als Belegleser nutzen. Dazu steht die Funktion "Scan für e-Banking" zur Verfügung. Wählen Sie die entsprechende Funktion in der App und folgen Sie den Anweisungen.
Karten verwalten
Die Details Ihrer Clientis Kredit und Debitkarten können Sie tagesaktuell abrufen. Bei Verlust Ihrer Debitkarte lässt sich die Kartensperrung direkt in der App veranlassen.
Nachrichten senden
Die sichere Nachrichtenfunktion des e-Bankings steht Ihnen auch in der App zur Verfügung – hier allerdings im Chat-Format.
e-Dokumente anschauen
Alle e-Dokumente, welche Sie via e-Banking erhalten, können Sie ebenfalls in der App aufrufen.
Services abrufen
Den Weg zur nächsten Filiale, Ihre Bankkoordinaten oder die Notfallnummern für Karten finden Sie in der App.
Handel
Sie haben die Möglichkeit, Börsengeschäfte zu tätigen.
Für die Mobile Banking App benötigen Sie eine aktuelle Version des Betriebssystems auf Ihrem Mobilgerät. Wir empfehlen, dieses bei jeder Aufforderung zu aktualisieren. Die Funktion der App ist mit den letzten beiden Hauptversionen des jeweiligen Betriebssystems garantiert. Bei Fragen wenden Sie sich an uns.
Damit Sie alle Funktionen unserer Mobile Banking App verwenden können, benötigen Sie einen gültigen e-Banking Zugang. In Ihrem e-Banking können Sie Ihr mobiles Passwort definieren und Ihre Mobilgeräte für den Zugang zur App freischalten. Sie können für den Zugang mehrere Mobilgeräte registrieren und die Geräte jederzeit selbständig verwalten.
Auch im mobilen Banking lauern Gefahren. Hier gilt es, dieselben Sicherheitsmassnahmen zu befolgen wie beim e-Banking. Weitere Informationen unter: e-Banking-Sicherheit
Auch beim Mobile Banking wird Ihre Bank nie nach dem von Ihnen definierten Passwort fragen!
Auf der Webseite «e-Banking – aber sicher!» finden Sie ausführliche Informationen zu Gefahren und Sicherheit beim Mobile Banking. Die Website wird von der Hochschule Luzern betrieben und von den Clientis Banken unterstützt.
