Unser wertvollstes Kapital? Unsere 70 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Regional verwurzelt und immer nah an unseren Kundinnen und Kunden – das ist unser Erfolgsrezept.
Kundenbetreuer / in am Schalter
Pensum: 80 – 100%
Standort: Neunkirch
Mit Empathie und fundiertem Fachwissen tragen Sie aktiv zum Erfolg unseres Teams am Schalter in Schaffhausen und Neunkirch bei. Sie sind sowohl persönlich als auch telefonisch der direkte Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und stehen ihnen mit kompetenten Antworten und Lösungen zur Seite. In einer stellvertretenden Funktion übernehmen Sie bei Bedarf auch die Vertretung innerhalb des Teams. Durch Ihre effiziente und strukturierte Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Ihr Beitrag
- Selbstständige Bearbeitung von Bargeldtransaktionen am Schalter
- Unterstützung unserer Kundschaft bei der Nutzung von Basisdienstleistungen
- Verantwortung für die Bewirtschaftung unserer Bancomaten sowie der Bargeldbestände
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an die Beraterinnen und Berater
- Aktive Mitarbeit in der Kundenbetreuung sowie bei der Akquisition neuer Kundinnen und Kunden
- Durchführung administrativer Aufgaben
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Bankfachkenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft, an beiden Geschäftsstellen tätig zu sein
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Ihr Mehrwert
- Ein dynamisches und persönliches Arbeitsumfeld
- Teamarbeit und Zusammenhalt werden bei uns grossgeschrieben
- Kurze Entscheidungswege für schnelle und flexible Prozesse
- Eine wertschätzende Du-Kultur, die den Austausch auf Augenhöhe fördert
- Flexible Arbeitszeiten, die sich im Team koordinieren lassen – immer mit Blick auf die betrieblichen Bedürfnisse
- Moderne Anstellungsbedingungen mit attraktiven Konditionen
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbungen@bsb.clientis.ch.
Bei Fragen steht Ihnen Alexandra Klinkert, unsere HR-Verantwortliche, gerne auch unter 052 687 19 04 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Clientis BS Bank Schaffhausen
Alexandra Klinkert
Industriestrasse 12
8212 Neuhausen am Rheinfall
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